Elevex AI
Over ons
Elevex AI is een gespecialiseerde technologieleverancier die op maat gemaakte AI-spraak- en chatoplossingen ontwikkelt, specifiek voor de gezondheidszorg, met een primaire focus op tandartspraktijken. In essentie fungeren ze als een brug tussen geavanceerde kunstmatige intelligentie en de dagelijkse administratieve behoeften van een kliniek. Hun missie is om veelvoorkomende operationele knelpunten, zoals gemiste telefoontjes van patiënten en repetitieve planningstaken, te elimineren door "intelligente receptionisten" te implementeren die direct integreren in bestaande praktijkmanagementsystemen. Kernfocusgebieden: Patiëntenwerving: Het automatiseren van het "eerste contact" met nieuwe patiënten via webchat en spraak. Operationele efficiëntie: Het verminderen van de administratieve last voor het personeel door geautomatiseerde planning en herinneringsbeheer. 24/7 beschikbaarheid: Ervoor zorgen dat praktijken nooit een potentiële patiënt verliezen door een voicemail of een onbeantwoord telefoontje buiten kantooruren.
Producten
Bespoke oplossingen
Wanneer we zeggen dat Elevex AI "oplossingen op maat"levert, bedoelen we dat we niet geloven in een "one-size-fits-all" aanpak voor tandheelkundige technologie. Elke praktijk heeft zijn eigen cultuur, patiëntendemografie en administratieve eigenaardigheden. In plaats van u een generieke bot te geven, bouwen we een op maat gemaakte digitale uitbreiding van uw team. Dit is hoe dat er concreet uitziet: 1. Aangepaste toon en persoonlijkheid We kiezen niet zomaar een willekeurige stem. We configureren uw AI-agent zodat deze aansluit bij de unieke "merkstem" van uw praktijk. Formeel en professioneel: Het meest geschikt voor hoogwaardige cosmetische klinieken. Warm en vriendelijk: Perfect voor gezinsgerichte praktijken. Direct en efficiënt: Ideaal voor drukke stedelijke praktijken met een "aanpakken en afmaken"-mentaliteit. 2. Softwarespecifieke integratie Uw praktijk werkt waarschijnlijk met specifieke software zoals Exquise, Simplex of Vertimart. Een oplossing op maat betekent dat we u niet vragen uw workflow aan te passen. We bouwen de "brug" zodat de AI rechtstreeks communiceert met de database die u al gebruikt, met respect voor uw bestaande boekingsregels en patiëntcategorieën. 3. Praktijkspecifieke regels (uw "logica") Elke tandarts hanteert andere regels voor de behandeltijd. Wilt u 60 minuten reserveren voor een nieuwe patiënt, maar slechts 30 minuten voor een controle? Heeft u specifieke "spoedafspraken" die u liever geheim houdt voor het grote publiek? Wij programmeren deze specifieke bedrijfsregels in de AI, zodat deze precies zo plant als uw eigen receptioniste. 4. Lokale taal en nuances In Nederland variëren accenten en lokale voorkeuren. Onze op maat gemaakte aanpak zorgt ervoor dat de AI de specifieke manier begrijpt waarop uw lokale patiënten spreken – Nederlands, Engels of zelfs specifieke regionale dialecten – zodat niemand het gevoel heeft met een "vreemde" robot te praten.
Voice Agent
De Elevex AI Voice Agent: Uw 24/7 digitale assistent. De Elevex AI Voice Agent is een smartphone-assistent speciaal ontwikkeld voor Nederlandse tandartspraktijken. Hij neemt niet alleen berichten aan, maar praat ook met uw patiënten als een echt persoon, beheert uw agenda en bespaart uw personeel dagelijks uren aan administratief werk. Wat de assistent voor uw praktijk doet: Beantwoordt elk gesprek: Geen gemiste afspraken of bezettoon meer. De AI beantwoordt 24/7, zelfs buiten kantooruren of tijdens de lunchpauze. Kent uw patiënten: De assistent vraagt om een postcode en geboortedatum om de patiënt in uw systeem (zoals Exquise of Simplex) te vinden en bevestigt de identiteit van de patiënt voordat het gesprek begint. Boekt afspraken: De assistent bekijkt uw actuele agenda en biedt beschikbare tijdsloten aan. Zodra de patiënt een tijdstip kiest, wordt de afspraak direct in uw agenda geplaatst. Verwelkomt nieuwe patiënten: De assistent verzamelt namen en gegevens van nieuwe bellers en kan hen direct uw digitale intakeformulieren mailen, zodat deze klaar zijn voordat ze arriveren. Spreekt hun taal: Patiënten kunnen vanaf het begin van het gesprek kiezen om Nederlands of Engels te spreken. Waarom het anders is: Veilig en betrouwbaar: Het voldoet aan de Nederlandse privacywetgeving (AVG) en de normen voor de gezondheidszorg (NEN 7510). Patiëntgegevens blijven privé. Slim luisteren: Het kan achtergrondgeluiden (zoals wind of verkeer) verwerken en weet wanneer een patiënt een tandheelkundige noodsituatie heeft die menselijke hulp vereist. Snel en natuurlijk: Er zijn geen lange, ongemakkelijke pauzes. Het reageert snel, waardoor het gesprek natuurlijk en professioneel aanvoelt.